P: ¿Quiénes somos?
4 bon vivants franceses apasionados por la Gastronomía.
Expatriados desde hace muchos años y nostálgicos de los buenos productos locales franceses, decidimos crear Mon Épicerie Gourmande, la tienda de alimentación francesa para todos los franceses expatriados y amantes de la gastronomía francesa.
P: ¿De dónde provienen los productos que distribuimos?
Todos nuestros productos se envían directamente desde el mercado internacional de Rungis, el mercado de productos frescos más grande del mundo.
P: ¿Cómo se prepara mi pedido?
Los pedidos son preparados con el mayor mimo por nuestros preparadores. Por eso necesitamos 48 horas para preparar cada pedido.
P: ¿Cómo llegan mis productos frescos frescos a su destino?
Ofrecemos mantenimiento de la cadena de frío durante todo el transporte y entrega en 48/72 horas.
Nuestro embalaje aislado especialmente diseñado se complementa con bolsas de gel refrescante para mantener una temperatura fresca mientras el paquete llega a su hogar.
¡Te garantizamos una temperatura entre 2° y 6° durante todo el trayecto!
Además: el embalaje isotérmico es “Antiaplastamiento” con una resistencia mecánica de 200kg.
P: ¿Quiero un producto pero no puedo encontrarlo en el sitio?
Si está buscando un producto en particular, contáctenos y estaremos encantados de encontrarlo para usted y agregarlo al catálogo.
P: Tengo un problema con mi pedido, ¿qué debo hacer?
Mon Épicerie Gourmande le garantiza un 100% de satisfacción. Queremos que esté tan satisfecho con su pedido como nosotros con el orgullo que sentimos al distribuirlos. Así que, si algo sale mal o tienes alguna pregunta, llámanos por correo electrónico info@monepiceriegourmande.com - te responderemos lo más rápido posible.
¿Tienes más preguntas?
No dudes en enviarnos un correo electrónico, ¡estamos aquí para ayudarte!