Condiciones generales de venta

Ofrecemos un reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días de su compra. Si han pasado 14 días desde la fecha de tu compra, no se te ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

El artículo debe estar en su embalaje original.

Para completar la devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Solo ofrecemos reembolsos por artículos vendidos a precio regular; los artículos en oferta no se pueden devolver.

Si el artículo en cuestión está marcado como regalo en el momento de la compra y se le envía directamente, recibirá un crédito de oferta por el monto de su devolución.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar algo por un artículo idéntico, envíanos un correo electrónico a info@monepiceriegourmande.com

Activos descubiertos

Los siguientes productos no están cubiertos por la política de devoluciones:

Tarjetas de regalo

Se realizan reembolsos parciales (si corresponde)

Cualquier artículo que no esté en su estado original, dañado o faltante por motivos ajenos a nuestro error.

Cualquier artículo devuelto más de 14 días después de la entrega.

Tan pronto como recibamos e inspeccionemos la devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso es aprobado o rechazado.

Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria. A continuación, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; es posible que su reembolso tarde algún tiempo en acreditarse oficialmente.

Si ya ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos info@monepiceriegourmande.com

Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo.

¡Los costos de envío no son reembolsables! Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda su producto en llegar puede variar.

Tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.

Notas legales

El sitio www.monepiceriegourmande.com es operado por la empresa:

OH GOURMET NiF 065200467T

Este sitio y el nombre de dominio están alojados en la empresa Shopify.

condiciones de uso

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